Az alábbiakban néhány fogalom jelentését gyűjtöttük össze, melyek segítenek ajánlataink pontos értelmezésében, és a legkedvezőbb szállásajánlat kiválasztásában.

All inclusive

Jelentése mindent magába foglaló, utazási irodák szóhasználatában teljes ellátás. Fontos megjegyezni, hogy a szállásadók eltérően értelmezik ezt a szolgáltatást, ezért mindig krédezzünk rá pontosan, hogy mi foglaltatik pontosan ebbe, vagy mi az amire biztosan nem számíthatunk, ha ilyen szolgáltatsát veszünk igénybe.

 

Általános szerződési feltételek

Azok a működési módok, utaskezelési- utaztatási módok, melyekkel az utazási iroda a napi gyakorlatában a működését folytatja. Iránymutatást találhatunk benne a megrendelés teljesítésének menetéről, és az esetlegesen felmerülő problémák kezeléséről.

 

Animáció

Az utazási szakmában közösségi programot jelent, amelyet leggyakrabban gyermekek részére szerveznek, szülői részvétellel.

 

Bizományos partner

Az az utazási iroda, aki más utazási iroda által szervezett utat ad el, de az utas felé minden tekintetben maga számol el, tehát a saját általános szerződési feltételeit iratja alá az utassal, és probléma vagy káresemény esetén ő áll helyt. Az utas számára az út lebonyolítóját az előbbiek miatt nem kötelező közölni, mert felé az utas probléma esetén nem fordulhat igénnyel, csak az értékesítő iroda.

 

Catering

Étkeztetés, általában repülő és hajóutaknál használatos az étkeztetési szolgáltatásra.

 

Célország

Célországnak hívják azt az országot, ahol az utas a pihenését tölti.

 

CET

Central European Time, azaz Közép Európai Idő. Az adott ország órabeállítását ehhez mérten is meg lehet tenni az időzónák alapján.

 

Charter

Jelentése szerződés, az utazási szakmában azt jelenti, hogy külön egyedi célra, utazási iroda által kibérelt közlekedési eszköz (hajó, repülőgép).

 

Desztináció

Jelentése úti cél, ahová az utas utazni szeretne.

 

Deviza

Kiállított utalvány külföldi fizetőeszközre, illetve elfogadott fizetőeszköz. Nem azons a valutával,mert a deviza csak az utalvány, ha pénzben materializálódik, akkor valuta.

 

Duty free shop

Kötelezettség nélküli shop, azaz vámmentes üzlet.

 

Egyágyas felár

Az a további összeg amelyet akkor kell fizetni, ha az adott szobát csak egy személy foglalja el.

 

Előhívó szám

Az a szám, amelyet a telefonszám előtt akkor kell tárcsázni, ha az adott országba szóló hívást akarunk kezdeményezni. A hívószámot követi az a telefonszám, melyet adott országban használnak. Magyarország esetében az előhívószám 36.

 

Előleg

Az utazási irodánál fizetendő kisebb összeg, mely a foglalási folyamat elindításához szükséges.

 

Energia csomag ár

Olyan megállapított összegről van szó, mely általában speciális téli szállások esetében fizetendő. Például hüttéknél általában magába foglaja a facsomagot, amellyel a kandallót fűthetjük, és az elektromos áram átlagolt felhasználását.

 

Fakultatív program

Olyan programlehetőség, melyen igény szerint vehetünk részt. Az adott programpont megszervezése függhet a résztvenni kívánók számától.

 

Felár

Többlet összeg, amelyet az adott termék vagy szolgáltatás felhasználásáért kell fizetnünk.

 

Félpanzió

A napi étkezések tekintetében 2 alkalmas étkeztetést jelent. A reggeli étkezés ebből az egyik, melyhez vagy ebéd vagy vacsora társul.

 

Foglalás

Az a folyamat, amelynek lényege, hogy egy adott utazási lehetőséget, vagy programpontot megrendeljük.

 

Garanciális szállás

Utazási irodák esetében garanciális szállásnak hívják azt a szállást, melynek tulajdonosával az utazási iroda egy fix összegben megállapodik arra, hogy egy adott szezonban a szállást utasokkal megtölti. Ezt követően a szállásra csak az utazási iroda fogadhat vendéget, a szállásadó maximum csak a szállás üzemeltetését végzi.

 

GMT

Greenwich Mean Time, azaz Greenwich-i középidő. Az adott ország órabeállítását ez alapján is meg lehet tenni. Magyarország például +1 órával tér el a középidőtől, tehát amikor ott 12 órát mutat az óra, akkor Magyarországon 1 óra van.

 

Helyszínen fizetendők

Azok az összegek, melyeket az utas a helyszínen, általában a szállásadónak köteles fizetni. Ilyen összeg lehet például a kaució.

 

Időszak

Az az időintervallum, melyre általában egy ár érvényes. Az időszakot általában turnusok alkotják. Gyakran a szezonnal azonos fogalomként is használják az időszakot, de alkalmazható olyan terminológia, amelynél a szezont töltik ki az időszakok. 

 

Időzóna

Mesterségesen kijelölt földrajzi terület, melyben azonos órabeállítást alkalmaznak.

 

Illeték

Az az utas által fizetendő összeg, melyet az adott területen lévő szolgáltatások használatáért kell fizetni. Leggyakrabban a reptereknél használatos, reptéri illeték néven.

 

Incentive utak

Olyan jutalomutak, melyekkel a cégek elismerik és megjutalmazzák a dolgozókat.